Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Heath-cougar
Storgatan 12
111 22 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, adress
• Medlemskapsinformation: Vald tjänst, medlemskapsnivå, betalningshistorik
• Användarskapat innehåll: Berättelser, recensioner och kommentarer du delar i vår community
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies
• Kommunikation: E-postkorrespondens och meddelanden mellan dig och oss

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla och administrera de tjänster du valt
• Kommunicera med dig om ditt medlemskap
• Publicera dina delade berättelser i vår community (med ditt samtycke)
• Förbättra våra tjänster baserat på användarfeedback
• Skicka viktiga meddelanden om ändringar i tjänsterna
• Uppfylla juridiska krav och förhindra missbruk

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig när du använder våra tjänster
• Samtycke: När du väljer att dela berättelser eller ta emot marknadsföring
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förhindra missbruk
• Juridisk förpliktelse: När lagen kräver att vi behandlar dina uppgifter

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom:

• När du själv väljer att publicera innehåll i vår community
• Till betaltjänstleverantörer för att hantera betalningar (anonymiserat)
• Till IT-leverantörer som hjälper oss driva plattformen (under sekretessavtal)
• När lagen kräver det

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Aktiva medlemskap: Under hela medlemskapsperioden och 12 månader därefter
• Delade berättelser: Så länge du önskar att de är publicerade, eller tills du begär borttagning
• Kommunikation: Upp till 24 månader efter senaste kontakten
• Bokföring: Enligt bokföringslagen, minst 7 år

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång: Begära en kopia av alla personuppgifter vi har om dig
• Rätta: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Radera: Begära att vi tar bort dina uppgifter (rätten till radering)
• Begränsa: Begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
• Invända: Motsätta dig viss behandling av dina uppgifter
• Dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Återkalla samtycke: När som helst återkalla lämnat samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

8. Cookies och spårningsteknologi

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs mer i vår cookiepolicy.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar:

• Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
• Åtkomstkontroll och behörighetshantering
• Regelbundna säkerhetsupdateringar
• Säkerhetskopiering av data

10. Överföring till tredje land

Dina personuppgifter lagras och behandlas inom EU/EES. Vi överför inte personuppgifter till länder utanför EU/EES.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom meddelande på vår plattform.

12. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Postadress: Storgatan 12, 111 22 Stockholm, Sverige

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.